提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8469：好评
房间狠大，服务也不错，艺龙订房确认快，很好
李凤君：好评
酒店交通便利，三楼有景观台，这是优点。服务员业务不熟练，酒店配套设施不完备，要多加一床被子竟然没了，贵店的物资是有多紧张？广告内容更新不同步，七楼餐厅停业竟然不说……
会员9354：好评
位于中山广场附近，交通便利。房间灯光昏暗、洗澡后发现无电吹风，也没有浴袍。找了前台，原来是电吹风数量远比房间数量少。后来在一再要求下，才从别的房间调了一个过来。价格与设施和服务不成正比。